Versandbedingungen

Versandrichtlinie

Bei Feel Fine Glove versenden wir unsere hochwertigen türkischen Peelinghandschuhe, Keses und Rückenschrubber von İzmir, Türkiye, an Kundinnen und Kunden in aller Welt. Diese Seite erklärt, wohin wir versenden, wie lange Bestellungen dauern, welche Versandkosten anfallen und wie Sie Ihr Paket verfolgen können. Bei Fragen hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

Feel Fine Glove ist der internationale Onlineshop eines in der Türkiye ansässigen Hammam-Textilunternehmens. Unsere Produkte werden in der Türkiye aus OEKO-TEX-zertifizierten Materialien handgefertigt.

1. Wohin wir versenden

Wir versenden weltweit. Wo immer Sie sich befinden, senden wir Ihre Feel Fine Glove Bestellung gerne bis vor Ihre Tür.

Sollte Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht als Option erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@feelfineglove.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

2. Bearbeitung und Versandzeit der Bestellung

Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang und bestätigter Zahlung versandt.

Werktage sind Montag bis Freitag (türkische Zeit, GMT+3), ausgenommen Feiertage. Am Wochenende aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Voraussichtliche Lieferzeiten

Nach dem Versand Ihrer Bestellung betragen die voraussichtlichen Lieferzeiten: 3–6 Werktage innerhalb der Türkiye und Europas sowie 7–14 Werktage für den Rest der Welt.

Dies sind Schätzungen auf Grundlage üblicher Lieferzeiten der Versanddienstleister und keine Garantien. Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund von Zustellplänen, Zollabfertigung, Wetter und anderen Faktoren außerhalb unseres Einflusses abweichen.

4. Versandkosten und kostenloser Versand

Wir bieten KOSTENLOSEN weltweiten Versand für alle Bestellungen über 100 $.

Bei Bestellungen unter 100 $ werden die Versandkosten beim Bezahlvorgang automatisch je nach Zielort berechnet, sodass Sie die genauen Kosten vor der Zahlung sehen.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket auf seinem Weg verfolgen können.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse beim Bezahlvorgang korrekt ist, und prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie die Versandbestätigung nicht sehen. Wenn Sie Ihre Sendungsnummer nicht finden, kontaktieren Sie uns unter orders@feelfineglove.com.

6. Zoll, Abgaben und Steuern

Bei internationalen Bestellungen liegen etwaige Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren, die vom Bestimmungsland erhoben werden, in der Verantwortung des Empfängers.

Diese Gebühren werden von Ihren örtlichen Behörden festgelegt und sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten. Wir können sie weder vorhersagen noch beeinflussen. Im Zweifelsfall empfehlen wir, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen.

7. Falsche Adresse / fehlgeschlagene oder verweigerte Zustellung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang sorgfältig. Für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse können wir nicht haftbar gemacht werden.

Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, einer fehlgeschlagenen oder einer verweigerten Zustellung an uns zurückgesandt, kontaktieren wir Sie, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen. Bestellungen können jederzeit vor dem Versand storniert oder geändert werden — kontaktieren Sie uns einfach umgehend.

8. Verlorene oder beim Transport beschädigte Artikel

Wir verpacken jede Bestellung mit Sorgfalt, doch im seltenen Fall, dass Ihr Paket beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, helfen wir Ihnen, die Sache in Ordnung zu bringen.

Bitte melden Sie Schäden, Mängel oder einen falschen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung mit Fotos an orders@feelfineglove.com. Wir veranlassen einen kostenlosen Ersatz oder eine andere passende Lösung. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

9. Fragen / Kontakt

Bei allen Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung sind wir gerne für Sie da.

Allgemeine Anfragen: info@feelfineglove.com. Bestellungen: orders@feelfineglove.com. Telefon und WhatsApp: +90 531 653 69 55. Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (türkische Zeit, GMT+3). Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Feel Fine Glove, Gazi Osman Paşa Mah., 5478/1 Sk. No:6/A, Camdibi, Bornova, 35090 İzmir, Türkiye.