Informativa sulla protezione dei dati personali (KVKK)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ai sensi della Legge turca n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali (la «KVKK»), i Suoi dati personali sono trattati nell'ambito della presente Informativa dalla nostra società, i cui dati sono indicati di seguito, in qualità di titolare del trattamento.

Titolare del trattamento: BİZOYA Internal & Foreign Trade Ltd.Co.

Indirizzo: 5478/1 Sk. No:6/A Camdibi/İzmir/TÜRKİYE

Partita IVA / N. MERSIS: —

E-mail: info@feelfineglove.com Telefono: +90.232.4622035 Web: feelfineglove.com

2. DATI PERSONALI TRATTATI

Nell'ambito dei servizi offerti tramite feelfineglove.com, la nostra società può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome.

• Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna e di fatturazione.

• Dati relativi alle operazioni del cliente: contenuto dell'ordine, numero d'ordine, cronologia degli ordini, registrazioni di richieste e reclami.

• Dati di pagamento: registrazioni delle operazioni relative all'incasso del pagamento. I dati completi della carta, quali numero di carta, data di scadenza e CVV, NON sono conservati dalla nostra società; tali dati vengono trasmessi direttamente a Türkiye İş Bankası tramite una connessione sicura (crittografata).

• Dati di sicurezza delle transazioni e di utilizzo: indirizzo IP, registrazioni dei cookie, dati di utilizzo/navigazione del sito, informazione sulla posizione approssimativa (Paese).

• Dati di marketing: consenso e preferenze relativi a newsletter/comunicazioni elettroniche.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• ricezione del Suo ordine, incasso del pagamento, preparazione e consegna del prodotto,

• gestione dei processi di vendita e post-vendita, evasione delle richieste di reso e recesso,

• gestione delle relazioni con la clientela, valutazione di richieste e reclami,

• adempimento degli obblighi di fatturazione e contabilità nonché degli obblighi derivanti dalla normativa,

• garanzia della sicurezza del sito web, prevenzione delle frodi e miglioramento della qualità del servizio,

• in presenza del Suo consenso esplicito, invio di comunicazioni elettroniche commerciali relative a campagne, sconti e novità.

4. BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I Suoi dati personali sono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dall'articolo 5 della KVKK:

• quando il trattamento è direttamente connesso alla conclusione o all'esecuzione di un contratto (processi di ordine e consegna),

• quando è necessario per l'adempimento di un obbligo giuridico del titolare del trattamento (fattura, contabilità, normativa),

• quando il trattamento dei dati è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la tutela di un diritto,

• quando è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi del titolare del trattamento, a condizione di non arrecare pregiudizio ai diritti e alle libertà fondamentali dell'interessato (sicurezza del sito, prevenzione delle frodi),

• in presenza del Suo consenso esplicito, nei casi quali l'invio di comunicazioni elettroniche commerciali.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

I Suoi dati personali, limitatamente alla realizzazione delle finalità sopra indicate e in conformità agli articoli 8 e 9 della KVKK, possono essere trasferiti ai seguenti soggetti:

• alle società di corriere e logistica convenzionate per la consegna del Suo ordine,

• all'istituto di pagamento/bancario (Türkiye İş Bankası) per l'incasso del pagamento,

• alle autorità e agli enti pubblici competenti e agli organi giudiziari nell'ambito dei nostri obblighi di legge,

• ai fornitori di servizi situati in Türkiye e/o all'estero per la gestione del sito web, l'invio di e-mail e i servizi di misurazione (analitica). Nei trasferimenti all'estero vengono rispettate le condizioni e le idonee garanzie previste dalla KVKK.

6. MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

I Suoi dati personali sono raccolti per via elettronica, con modalità automatizzate e parzialmente automatizzate, durante la creazione di un ordine, l'apertura di un account, la compilazione di moduli, l'iscrizione alla newsletter e l'utilizzo del sito tramite feelfineglove.com.

7. DIRITTI DELL'INTERESSATO (ART. 11 DELLA KVKK)

Rivolgendosi al titolare del trattamento, Lei ha i seguenti diritti in relazione a sé stesso:

• conoscere se i Suoi dati personali siano trattati e, in caso affermativo, richiedere informazioni al riguardo,

• conoscere la finalità del trattamento e se i dati siano utilizzati conformemente a tale finalità,

• conoscere i terzi, in Türkiye o all'estero, ai quali i dati sono trasferiti,

• chiedere la rettifica dei dati trattati in modo incompleto o errato,

• chiedere la cancellazione o la distruzione dei dati alle condizioni previste dall'articolo 7 della KVKK,

• chiedere che le operazioni di rettifica, cancellazione e distruzione siano comunicate ai terzi ai quali i dati sono stati trasferiti,

• opporsi al verificarsi di un risultato a Suo sfavore derivante dall'analisi dei dati trattati esclusivamente tramite sistemi automatizzati,

• chiedere il risarcimento del danno qualora Lei subisca un pregiudizio a causa del trattamento illecito dei dati.

8. MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELLA RICHIESTA

Può inoltrare le richieste relative ai diritti sopra indicati, unitamente ai documenti comprovanti la Sua identità, via e-mail all'indirizzo info@feelfineglove.com oppure per iscritto all'indirizzo della società sopra indicato.

La Sua richiesta sarà evasa gratuitamente nel più breve tempo possibile e comunque entro un massimo di 30 (trenta) giorni, a seconda della sua natura. Tuttavia, qualora l'operazione comporti un costo aggiuntivo, può essere applicata la tariffa stabilita dal Comitato per la Protezione dei Dati Personali (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).

La verifica dell'identità è effettuata al fine di confermare che la richiesta provenga effettivamente dall'interessato ed è necessaria per la sicurezza dei Suoi dati.