Contratto di vendita a distanza
Ultimo aggiornamento: 26.06.2026
ARTICOLO 1 – PARTI
Il presente Contratto di vendita a distanza (il «Contratto») è stipulato per via elettronica tra le parti indicate di seguito, nel quadro dei termini e delle condizioni di seguito specificati.
VENDITORE: BİZOYA Internal & Foreign Trade Ltd.Co.
Indirizzo: 5478/1 Sk. No:6/A Camdibi/İzmir/TÜRKİYE
Partita IVA / N. MERSIS: —
Telefono: +90.232.4622035 E-mail: info@feelfineglove.com Web: feelfineglove.com
ACQUIRENTE (CONSUMATORE): la persona fisica o giuridica che effettua un ordine tramite il sito feelfineglove.com e che è identificata mediante i dati di nome e cognome, indirizzo, telefono ed e-mail comunicati al momento dell'ordine.
ARTICOLO 2 – OGGETTO
Oggetto del presente Contratto è la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti, ai sensi della Legge turca n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e del Regolamento sui contratti a distanza (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), in relazione alla vendita e alla consegna del prodotto, le cui caratteristiche e il cui prezzo di vendita sono indicati di seguito, che l'ACQUIRENTE ha ordinato per via elettronica dal sito feelfineglove.com del VENDITORE.
L'ACQUIRENTE dichiara e riconosce di aver letto e di essere a conoscenza di tutte le informazioni preliminari relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti oggetto di vendita, al prezzo di vendita, alle modalità di pagamento, alle condizioni di consegna e al VENDITORE, e di aver fornito la necessaria conferma per via elettronica.
ARTICOLO 3 – PRODOTTO OGGETTO DEL CONTRATTO, PREZZO E PAGAMENTO
Il tipo, la quantità, la marca/il modello, il prezzo di vendita e il numero di pezzi dei prodotti sono indicati nella schermata d'ordine dell'ACQUIRENTE e nell'e-mail di conferma dell'ordine. I prezzi elencati e pubblicati sul sito sono i prezzi di vendita. I prezzi e le promozioni pubblicati restano validi fino al loro aggiornamento o modifica.
Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito o carta bancaria dell'ACQUIRENTE, mediante la trasmissione diretta dei dati della carta inseriti nella pagina di pagamento a Türkiye İş Bankası attraverso una connessione sicura (crittografata/HTTPS). I dati della carta non vengono conservati dal VENDITORE. L'incasso è eseguito direttamente dalla banca, senza alcun passaggio di 3-D Secure.
Il prezzo del prodotto è comprensivo di IVA. Le spese di consegna (spedizione), qualora non venga raggiunta la soglia per la spedizione gratuita, sono a carico dell'ACQUIRENTE e vengono indicate separatamente nel riepilogo dell'ordine.
ARTICOLO 4 – DISPOSIZIONI GENERALI
4.1. L'ACQUIRENTE dichiara di aver letto e di essere a conoscenza, su feelfineglove.com, delle informazioni preliminari relative alle caratteristiche essenziali del prodotto oggetto del contratto, al prezzo di vendita, alle modalità di pagamento e alla consegna, e di aver fornito la necessaria conferma per via elettronica.
4.2. Il prodotto oggetto del contratto viene consegnato all'ACQUIRENTE o alla persona/organizzazione all'indirizzo indicato, entro il termine specificato nelle informazioni preliminari in funzione della distanza del luogo di residenza dell'ACQUIRENTE, e comunque non oltre il termine legale di 30 (trenta) giorni.
4.3. Per la consegna del prodotto oggetto del contratto è necessario che il presente Contratto sia stato confermato per via elettronica e che l'importo dell'ordine sia stato pagato con la modalità di pagamento prescelta dall'ACQUIRENTE. Qualora, per qualsiasi motivo, il prezzo del prodotto non venga pagato o venga annullato nei registri bancari, il VENDITORE si considera liberato dall'obbligo di consegna del prodotto.
4.4. Qualora, dopo la consegna del prodotto, la carta di credito dell'ACQUIRENTE venga utilizzata in modo indebito o illecito da soggetti non autorizzati senza colpa dell'ACQUIRENTE, e la banca o l'istituto finanziario interessato non corrisponda l'importo del prodotto al VENDITORE, l'ACQUIRENTE è tenuto a restituire il prodotto consegnato.
4.5. Qualora il VENDITORE non possa consegnare il prodotto entro i termini a causa di forza maggiore o di circostanze straordinarie che impediscano il trasporto, è tenuto a informare l'ACQUIRENTE della situazione. In tal caso l'ACQUIRENTE può chiedere l'annullamento dell'ordine; in caso di annullamento, l'importo pagato gli viene rimborsato entro 14 (quattordici) giorni.
4.6. Qualora l'approvvigionamento del prodotto oggetto dell'ordine divenga impossibile, il VENDITORE ne dà comunicazione scritta all'ACQUIRENTE entro 3 (tre) giorni dalla data in cui ne è venuto a conoscenza e rimborsa tutti i pagamenti eventualmente riscossi entro 14 (quattordici) giorni dalla data della comunicazione.
ARTICOLO 5 – DIRITTO DI RECESSO
L'ACQUIRENTE ha il diritto di recedere dal presente Contratto relativo alla vendita di beni, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del bene a sé o alla persona/organizzazione all'indirizzo indicato, senza dover fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente comunicarlo al VENDITORE entro tale termine all'indirizzo info@feelfineglove.com o per iscritto. A partire dal ricevimento della comunicazione di recesso da parte del VENDITORE, il prezzo del prodotto e le spese di consegna che gravano sull'ACQUIRENTE vengono rimborsati entro 14 (quattordici) giorni con la stessa modalità con cui l'ACQUIRENTE ha effettuato il pagamento.
L'ACQUIRENTE è responsabile delle modifiche e dei deterioramenti derivanti da un uso del prodotto che ecceda l'uso ordinario durante il periodo di recesso. In caso di esercizio del diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito completo e privo di danni, unitamente ai dati di fattura/ordine ed eventuali accessori standard.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del VENDITORE qualora venga utilizzato il corriere convenzionato dal VENDITORE; in caso contrario possono essere a carico dell'ACQUIRENTE. Per le spedizioni internazionali, le condizioni di reso sono soggette ai principi indicati nella Politica di spedizione e reso.
ARTICOLO 6 – PRODOTTI PER I QUALI NON È POSSIBILE ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'articolo 15 del Regolamento turco sui contratti a distanza (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), non è accettata la restituzione dei prodotti che possono risultare problematici sotto il profilo della salute e dell'igiene e i cui elementi protettivi quali imballaggio, nastro, sigillo o confezione siano stati aperti dopo la consegna.
Poiché i guanti esfolianti in seta (kese) da noi venduti sono prodotti igienici a contatto diretto con la pelle, il diritto di recesso non può essere esercitato sui prodotti il cui imballaggio/sacchetto protettivo sia stato aperto o che siano stati usati. I prodotti con imballaggio integro, non utilizzati e in condizioni rivendibili possono essere restituiti entro il termine di 14 giorni.
Inoltre, il diritto di recesso non può essere esercitato sui prodotti realizzati su misura secondo le richieste dell'ACQUIRENTE né sui prodotti che per loro natura non possono essere restituiti.
ARTICOLO 7 – CONSEGNA E SPEDIZIONE
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo comunicato dall'ACQUIRENTE al momento dell'ordine, tramite i corrieri convenzionati. I tempi di consegna e le spese di spedizione sono indicati, in base alla zona di spedizione, nel riepilogo dell'ordine e nella pagina della Politica di spedizione.
Qualora al momento della consegna il pacco presenti danni visibili, l'ACQUIRENTE deve rifiutare il ritiro del prodotto, far redigere un verbale all'addetto del corriere e segnalare la situazione al VENDITORE.
ARTICOLO 8 – MORA E CONSEGUENZE GIURIDICHE
Qualora l'ACQUIRENTE incorra in mora nelle operazioni effettuate con carta di credito, risponderà nei confronti della banca nel quadro del contratto di carta di credito stipulato con la banca emittente. In tal caso la banca interessata può ricorrere alle vie legali e può richiedere all'ACQUIRENTE le spese e gli onorari professionali che ne derivano.
ARTICOLO 9 – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
Per le controversie che possono derivare dal presente Contratto sono competenti, entro i limiti monetari annualmente pubblicati dal Ministero del Commercio turco, i Collegi arbitrali di consumo (Tüketici Hakem Heyetleri) e i Tribunali di consumo del luogo in cui l'ACQUIRENTE ha acquistato il bene o il servizio o del suo luogo di residenza.
L'ACQUIRENTE può presentare i propri reclami e contestazioni alle competenti unità del Ministero del Commercio turco o agli organi sopra indicati.
ARTICOLO 10 – ENTRATA IN VIGORE
Quando l'ACQUIRENTE effettua il pagamento dell'ordine inoltrato tramite il sito e conferma l'ordine per via elettronica, si considera che abbia letto e accettato tutte le condizioni del presente Contratto. Il Contratto si intende concluso ed entrato in vigore con la conferma dell'ordine da parte dell'ACQUIRENTE.
