Aviso de protección de datos personales (KVKK)

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con la Ley turca n.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales (en adelante, «KVKK»), sus datos personales son tratados, en calidad de responsable del tratamiento, por nuestra empresa, cuyos datos figuran a continuación, en el marco del presente Aviso de Información.

Responsable del tratamiento: BİZOYA Internal & Foreign Trade Ltd.Co.

Dirección: 5478/1 Sk. No:6/A Camdibi/İzmir/TÜRKİYE

N.º de identificación fiscal / MERSİS: —

Correo electrónico: info@feelfineglove.com Teléfono: +90.232.4622035 Web: feelfineglove.com

2. DATOS PERSONALES TRATADOS

En el marco de los servicios que ofrece a través de feelfineglove.com, nuestra empresa puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identidad: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y de facturación.

• Datos de operaciones del cliente: contenido del pedido, número de pedido, historial de pedidos, registros de solicitudes y reclamaciones.

• Datos de pago: registros de las operaciones relativas al cobro del pago. Los datos completos de la tarjeta, como el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV, NO son almacenados por nuestra empresa; estos datos se transmiten directamente a Türkiye İş Bankası a través de una conexión segura (cifrada).

• Datos de seguridad de las operaciones y de uso: dirección IP, registros de cookies, datos de uso/navegación del sitio, información aproximada de ubicación (país).

• Datos de marketing: consentimiento y preferencias relativos al boletín/comunicaciones electrónicas.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Recepción de su pedido, cobro del pago, preparación del producto y entrega,

• Gestión de los procesos de venta y posventa, atención de las solicitudes de devolución y desistimiento,

• Gestión de las relaciones con los clientes, evaluación de solicitudes y reclamaciones,

• Facturación y contabilidad y cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa,

• Garantía de la seguridad del sitio web, prevención del fraude y mejora de la calidad del servicio,

• Envío de comunicaciones comerciales electrónicas sobre campañas, descuentos y novedades, siempre que exista su consentimiento expreso.

4. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales se tratan con base en los siguientes fundamentos jurídicos previstos en el artículo 5 de la KVKK:

• Que el tratamiento esté directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato (procesos de pedido y entrega),

• Que sea necesario para que el responsable del tratamiento pueda cumplir una obligación legal (factura, contabilidad, normativa),

• Que el tratamiento de datos sea necesario para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho,

• Que sea necesario para los intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que no se vulneren los derechos y libertades fundamentales del interesado (seguridad del sitio, prevención del fraude),

• Que exista su consentimiento expreso en supuestos como el envío de comunicaciones comerciales electrónicas.

5. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales pueden transferirse a las siguientes partes, con el límite de la consecución de las finalidades anteriores y de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK:

• Empresas de transporte y logística concertadas, para la entrega de su pedido,

• La entidad de pago/bancaria (Türkiye İş Bankası), para el cobro del pago,

• Las autoridades y organismos públicos competentes y las instancias judiciales, en el marco de nuestras obligaciones legales,

• Proveedores de servicios ubicados en el país y/o en el extranjero, para la explotación del sitio web, el envío de correos electrónicos y los servicios de medición (analítica). En las transferencias internacionales se respetan las condiciones previstas en la KVKK y las garantías adecuadas.

6. MÉTODO DE RECOGIDA DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales se recogen por vía electrónica, por medios automatizados y parcialmente automatizados, cuando usted realiza un pedido a través del sitio web feelfineglove.com, abre una cuenta, rellena formularios, se suscribe al boletín y utiliza el sitio.

7. DERECHOS DEL INTERESADO (ART. 11 DE LA KVKK)

Dirigiéndose al responsable del tratamiento, usted tiene, en relación con sus propios datos, los siguientes derechos:

• Saber si sus datos personales se tratan y, en caso afirmativo, solicitar información al respecto,

• Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicha finalidad,

• Conocer a los terceros, en el país o en el extranjero, a los que se transfieren los datos,

• Solicitar la rectificación de los datos tratados de forma incompleta o errónea,

• Solicitar la supresión o destrucción de los datos en las condiciones previstas en el artículo 7 de la KVKK,

• Solicitar que las operaciones de rectificación, supresión y destrucción se notifiquen a los terceros a los que se hayan transferido los datos,

• Oponerse a que se produzca un resultado en su contra mediante el análisis exclusivamente automatizado de los datos tratados,

• Solicitar la reparación del daño en caso de que sufra un perjuicio por el tratamiento ilícito de sus datos.

8. MÉTODO DE SOLICITUD

Puede dirigir sus solicitudes relativas a los derechos antes indicados, junto con los datos que acrediten su identidad, por correo electrónico a la dirección info@feelfineglove.com o por escrito a la dirección de la empresa indicada más arriba.

Su solicitud se resolverá de forma gratuita a la mayor brevedad y, a más tardar, en un plazo de 30 (treinta) días, según su naturaleza. No obstante, si la operación conlleva un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa fijada por el Consejo de Protección de Datos Personales.

La verificación de la identidad se realiza con el fin de confirmar que la solicitud procede realmente del interesado y es necesaria para la seguridad de sus datos.