Politica di spedizione

Politica di spedizione

Da Feel Fine Glove spediamo i nostri guanti esfolianti, kese e spazzole per la schiena turchi di alta qualità da İzmir, in Türkiye, a clienti di tutto il mondo. Questa pagina spiega dove spediamo, i tempi di consegna, i costi di spedizione e come tracciare il tuo pacco. Per qualsiasi domanda, il nostro team sarà lieto di aiutarti.

Feel Fine Glove è il negozio online internazionale di un'azienda di tessuti per hammam con sede in Türkiye. I nostri prodotti sono realizzati a mano in Türkiye con materiali certificati OEKO-TEX.

1. Dove spediamo

Spediamo in tutto il mondo. Ovunque tu sia, saremo lieti di consegnare il tuo ordine Feel Fine Glove fino alla tua porta.

Se il tuo Paese non compare tra le opzioni al momento del pagamento, contattaci all'indirizzo info@feelfineglove.com e faremo del nostro meglio per assisterti.

2. Elaborazione dell'ordine e tempi di spedizione

Gli ordini vengono preparati con cura e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine e dalla conferma del pagamento.

I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì (ora della Türkiye, GMT+3), esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati nel fine settimana vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di consegna stimati

Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna stimati sono: 3–6 giorni lavorativi in Türkiye e in Europa, e 7–14 giorni lavorativi per il resto del mondo.

Si tratta di stime basate sulle prestazioni abituali dei corrieri e non di garanzie. I tempi di consegna effettivi possono variare a causa dei programmi dei corrieri, dello sdoganamento, delle condizioni meteorologiche e di altri fattori che esulano dal nostro controllo.

4. Costi di spedizione e spedizione gratuita

Offriamo la spedizione GRATUITA in tutto il mondo per tutti gli ordini superiori a 100 $.

Per gli ordini inferiori a 100 $, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base alla destinazione, così potrai vedere il costo esatto prima di pagare.

5. Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, ti inviamo via e-mail un numero di tracciamento per seguire il tuo pacco lungo tutto il suo percorso.

Assicurati che il tuo indirizzo e-mail sia corretto al momento del pagamento e controlla la cartella spam se non vedi l'e-mail di spedizione. Se non riesci a trovare il numero di tracciamento, contattaci all'indirizzo orders@feelfineglove.com.

6. Dogana, dazi e tasse

Per gli ordini internazionali, eventuali dazi all'importazione, tasse o spese doganali applicati dal Paese di destinazione sono a carico del destinatario.

Tali oneri sono stabiliti dalle autorità locali e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione. Non possiamo prevederli né controllarli. In caso di dubbio, ti consigliamo di informarti presso il tuo ufficio doganale locale prima di ordinare.

7. Indirizzo errato / consegna fallita o rifiutata

Ti preghiamo di verificare attentamente il tuo indirizzo di spedizione al momento del pagamento. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o mancata consegna dovuti a un indirizzo errato o incompleto.

Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, di una consegna fallita o di una consegna rifiutata, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione. Potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive. Gli ordini possono essere annullati o modificati in qualsiasi momento prima della spedizione — basta contattarci tempestivamente.

8. Articoli smarriti o danneggiati durante il trasporto

Imballiamo ogni ordine con cura, ma nel raro caso in cui il tuo pacco arrivi danneggiato o vada smarrito durante il trasporto, ti aiuteremo a risolvere il problema.

Segnala qualsiasi danno, difetto o articolo errato entro 14 giorni dalla consegna, con foto, all'indirizzo orders@feelfineglove.com. Organizzeremo una sostituzione gratuita o un'altra soluzione adeguata. I tuoi diritti legali di consumatore in caso di prodotti difettosi restano impregiudicati.

9. Domande / Contatti

Per qualsiasi domanda sulla spedizione o sul tuo ordine, siamo qui per aiutarti.

Richieste generali: info@feelfineglove.com. Ordini: orders@feelfineglove.com. Telefono e WhatsApp: +90 531 653 69 55. Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 (ora della Türkiye, GMT+3). Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Feel Fine Glove, Gazi Osman Paşa Mah., 5478/1 Sk. No:6/A, Camdibi, Bornova, 35090 İzmir, Türkiye.